Solusi Komunikasi Untuk Bisnis Anda Saat Lockdown
Date: 5 July 2021
Author: Kelvin Layzuardy
Penerapan lockdown atau PPKM darurat di Indonesia baru saja resmi diberlakukan oleh pemerintah. Tentunya salah satu kebijakan yang dijalankan adalah Work From Home 100%.
Dengan adanya kebijakan tersebut, tentunya semua bisnis akan terganggu apa lagi bisnis yang mengharuskan Anda berhubungan atau berkomunikasi dengan customer.
Salah satu posisi paling terasa akan kebijakan ini sendiri tentunya adalah customer service yah. Dimana agent akan kesulitan berkomunikasi dengan customer jika work from home.
Namun, hal ini tidak berlaku jika bisnis Anda menggunakan platform komunikasi yang mendukung. Seperti contohnya WhatsApp Business API yah.
BACA JUGA: Ketahui Fitur Terbaru WhatsApp Business API Wappin Yaitu Add Button
Bisa dibilang penggunaan WhatsApp Business API dalam bisnis bisa menjadi solusi komunikasi untuk bisnis Anda saat lockdown.
Hal ini karena melalui WhatsApp Business API, customer service Anda bisa membalas pesan customer dengan cepat melalui fitur yang ada.
Selain itu, yang terpenting customer Anda bisa membalas customer dari mana saja dengan mudah karena menggunakan WhatsApp Business API bisa melalui website.
Tak hanya sampai disitu, Admin atau agent yang menggunakan WhatsApp Business API juga tidak hanya satu yah.
Admin yang bisa menggunakan WhatsApp Business API bisa lebih dari satu tentunya sehingga membuat komunikasi dengan multi admin dalam bisnis jadi lebih mudah.
Hal-hal di atas sendiri bisa dibilang sebagai kelebihan yang dimiliki WhatsApp Business API yah.
BACA JUGA: Menggunakan Produk Fintech Solution Untuk Membantu Bisnis
Nah, tentunya Anda sudah paham bukan bahwa tidak perlu takut bisnis Anda tidak jalan. Dengan adanya solusi komunikasi dari SPE Solution Anda bisa menjalankan bisnis dengan lebih mudah.
WhatsApp Business API Wappin sendiri merupakan salah satu produk dari SPE Solution yang merupakan produk solusi komunikasi.
Jika Anda ingin tahu lebih lanjut, Anda bisa kunjungi Wappin.id untuk tahu tentang WhatsApp Business API ini yah!
