Bisa Kirim Foto, Video, dan Dokumen, Fitur Broadcast Messages dari Wappin Semakin Lengkap
Date: 22 April 2020
Author: Kelvin Layzuardy
WhatsApp Business API dari Wappin kembali menghadirkan fitur baru untuk para pelanggannya. Fitur baru ini semakin menambah lengkap kemampuan dari fitur Broadcast Messages di Wappin.
Jika dulu Anda hanya bisa mengirimkan broadcast messages berupa teks saja, saat ini dengan fitur baru yang ada Anda bisa mengirimkan berbagai format pesan seperti foto, video, hingga file dengan format PDF.
Tentunya hal ini dapat memberikan Anda variasi dalam mengirimkan pesan ke customer sehingga tidak terkesan monoton. Berikut ini penjelasan tentang format file yang bisa dikirimkan:
BACA JUGA: Cara Melakukan Promosi Dengan Murah Untuk Bisnis Anda Lewat Email Marketing
1. Dokumen (dalam format .pdf)
Dalam format dokumen Anda bisa mengirimkan file dalam format pdf. Pemilihan format pdf sebagai dokumen ditentukan dengan mempertimbangkan keamanan. Hal ini karena pdf tidak rentan dibajak atau pun diganti isinya.
2. Foto/Gambar
Format berikutnya yang bisa Anda kirimkan lewat WhatsApp Business API dari Wappin adalah foto atau gambar. Lewat foto, Anda bisa mengirimkan berbagai file pendamping saat sedang memberikan informasi pada customer.
3. Video
Mengirimkan format video kepada customer lewat WhatsApp Business API dari Wappin, saat ini bukanlah hal yang mustahil. Anda bisa mengirimkan video pendukung untuk informasi yang kamu berikan kepada customer lewat fitur Broadcast Messages.
BACA JUGA: 84% Pengguna Media Social Aktif Di Indonesia Menggunakan Aplikasi WhatsApp
Tiga format pesan terbaru di atas bisa Anda kirimkan dengan mudah saat ini. Namun, ada beberapa syarat yang tentunya harus Anda ikuti jika ingin mengirimkan ketiga format tersebut. Pertama, ketiga pesan dengan format tersebut tidak boleh memiliki ukuran file dengan total melebihi 5 MB yah.
Lalu kedua, proses kurasi pesan pada format diatas juga tetap dilakukan sebagaimana mestinya. Seperti yang kita ketahui, WhatsApp sangat menjaga privasi serta kenyamanan para pengguna. Sehingga setiap pesan yang dikirimkan melalui WhatsApp Business API akan melalui proses kurasi untuk memastikan konten tersebut bukanlah hoax/spam.
Dengan adanya pengembangan tersebut, Wappin berharap proses komunikasi antara bisnis Anda dengan customer menjadi lebih baik. Tak berhenti disini saja, proses pengembangan akan terus dilakukan untuk bisa memfasilitasi kebutuhan pelanggan yang sangat dinamis.(*)
