Apa Itu Automation? Yuk Kenali Lebih Dalam!

Automation atau yang saat ini lebih dikenal dengan chatbot mungkin sebenarnya sudah Anda ketahui sedikit.

Namun, sebenarnya apa itu Automation secara jelas? Automation bisa dibilang sebagai salah satu sistem yang bisa membantu Anda menangani customer.

Automation biasanya digunakan dalam sebuah bisnis untuk membantu menangani customer. Baik sebagai customer service atau pun yang lain.

BACA JUGA: Media Yang Bisa Kamu Gunakan Untuk Memberikan Ucapan Kepada Customer

Paling seringnya, Automation saat ini digunakan sebagai customer service dalam bentuk chatbot. Hadirnya automation sendiri sebenarnya sangat membantu loh.

Anda mungkin berpikir jika automation hadir, maka peran manusia akan tergantikan atau tergerus dengan robot ini?

Jawabannya sebenarnya tidak yah! Manusia tidak akan tergerus dengan hadirnya automation ini. Malah kualitas hasil kerja akan semakin baik dengan adanya automation ini.

BACA JUGA: SPE Indonesia Hadirkan Berbagai Produk Fintech Untuk Perusahaan Anda

Automation saat ini bisa dibilang sebagai kunci penting dalam membantu bisnis. Dengan adanya automation, bisnis bisa sangat terbantu untuk meningkatkan customer experience.

Automation atau chatbot sendiri bisa diimplementasikan dimana saja yah tentunya. Bisa melalui aplikasi pesan singkat, email marketing, hingga website.

Selain itu, automation bisa dibilang tidak susah untuk diimplementasikan dalam bisnis Anda saat ini yah.

BACA JUGA: Strategi Bisnis Dalam Menjalankan Bisnis PPOB Yang Benar

Nah, jika kau tertarik dengan automation atau chatbot, silakan baca lebih lanjut dari link berikut https://bit.ly/ebook-wappin atau klik disini yah.

Jika kamu tertarik dengan chatbot atau automation dan ingin menggunakannya silakan kunjungi Wappin.id yah untuk informasi lebih lanjut!(*)